2月24日（周六）是農歷正月十五，也是我國傳統節日——元宵節。當人們在觀花燈、燃煙花、吃元宵，舉杯慶賀、合家團聚、同慶佳節的時候。為了保障市民百姓節日期間正常用水，鄭州水務營業處維修人員放棄與家人團聚的機會，迎寒而上，堅守搶修一線。

一大早，金水維修班接到熱線轉單，位于南陽路68號院26號樓一用戶反映家中無水。*員邵欣接到指令后立即驅車趕赴現場。到達現場，本來以為是個“小活兒”，但沒想到卻是一次難啃的“硬骨頭”。經過檢查，發現原來是該用戶表井內水表前后閥門損壞造成用戶家中無水。如果關閉總閥門又要影響到小區內其他居民用水，經仔細考慮后，邵欣決定帶水維修。他戴上安全帽，擼起袖子，拿起管鉗和扳手，跳入冰冷的表井中，狹小的井下空間和冰冷的積水考驗著搶修工作人員，不一會兒手腳已被凍僵，邵欣忍受著刺骨的寒冷在冰水里摸索維修，僅用20分鐘就完成了管件及閥門的更換工作，恢復了居民家中正常用水。

當天上午，營業處中原維修班接到熱線轉單，位于康復前街47號院1號樓的一位居民反映，該單元漏水嚴重，水順著樓梯往下灌，已流到樓下幾戶居民家中，情況十分緊急，要求協助關閥門。*員吉萌威火速趕到現場，發現樓道內清水嘩嘩的從上往下流，幾戶居民都在忙碌地清理樓道內被水沖下的雜物，并不停清理流進自家的積水。吉萌威迅速換上膠鞋，帶上維修工具順著水流一層一層往上尋找漏點。最終，發現漏點在該單元7層南戶，屋內積水已有10公分，由于房屋空置也聯系不到房主，吉萌威決定先進行止水。漏水處為該戶立管彎頭，必須帶水拆除DN25的彎頭，才可以安裝新管件并加裝閘門止水。吉萌威顧不得躲避彎頭轉動時噴向自己的水花，瞬間已將他全身的工裝打濕，管箍、彎頭、對絲、閘門一個個配件全部安裝完畢，漏水止住了，他的手也凍得通紅。“這么冷的天，你們這行真是太辛苦了，如果沒人管這戶人家，恐怕漏水結冰會造成多人摔倒損失就大了，謝謝你快速維修！”樓下的居民看到漏水這么快就止住了，紛紛表示感謝。“沒事兒，這是我們應該做的！”吉萌威一邊說，一邊收拾維修工具，又開車匆匆趕往下一個搶修現場。

“今年，是我在供水維修崗位上工作的第21個年頭。像這樣的搶修對我們維修人員來說早已是‘家常便飯’，越是節假日，我們越要堅守在供水搶修一線，及時解決用戶的各種用水問題，這是我們的職責，也是我們的使命！只要用戶有水吃，我們再苦再累也值得！”吉萌威說。

據了解，元宵節當天，鄭州水務營業處共搶修86處。