為深入貫徹國家最新發布的公用企業合規指南及《供水條例》相關要求，進一步強化全員反壟斷合規意識，提升投訴糾紛化解能力，6月24日，市水務公司組織開展反壟斷合規與糾紛處置技巧專題培訓。公司各部門及下屬子公司相關業務骨干70余人參加了此次培訓。

本次培訓特邀四川大學法學院助理研究員羅智科老師授課。培訓緊密結合供水企業實際經營場景，圍繞壟斷協議、市場支配地位、經營者集中三大反壟斷核心領域展開。羅老師結合近年來14個供水行業典型案例，對反壟斷合規風險的識別要點與防范方法進行了清晰梳理，同時結合供水服務中的常見糾紛場景，圍繞糾紛起因分類、溝通應對原則、合法處置流程等內容，講解了實操性較強的糾紛處置技巧，幫助參訓人員掌握應對不同投訴糾紛的處理思路。

本次培訓內容豐富、針對性強，通過理論法規與鮮活案例的深度融合，幫助參訓人員厘清合規紅線，掌握依法化解糾紛的實用技巧。培訓結束后，公司常務副總經理唐賢彬對全體參訓人員提出三點要求，一要提高政治站位，嚴守合規底線，要深刻認識公用企業反壟斷合規工作的嚴肅性和重要性，把合規要求貫穿生產經營、客戶服務、項目管理等全過程；二要堅持學用結合，提升履職能力。各崗位要對照授課要點，全面梳理崗位合規風險、業務薄弱環節，針對性補齊短板；三要健全長效機制，夯實管理基礎。各部門要以此次培訓為契機，進一步完善合規管理制度體系，細化業務操作流程，持續筑牢公司高質量發展的法治合規屏障。

（人力資源部 張玥）